Política de la botiga

Avis legal

En compliment amb el deure d'informació recollit en article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, UEdeDRAC, amb domicili al carrer Santander 23, de Cardedeu 08440 amb titularitat de Núria Aymerich i Humet amb CIF 37287406 J , és responsable de la pàgina www.uededrac.cat.

Qualsevol enllaç a aquest web, que es faci des d’un altre web, públic o privat, es farà a la pàgina principal, quedant de manera clara que s’ha redirigit a aquest web.

La reproducció, distribució, comercialització o transformació, total o parcial, no autoritzades del contingut de www.uededrac.cat o www.uededrac.com , tret que sigui per a ús personal i privat, constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual d’UEdeDRAC.

UEdeDRAC es reserva el dret sense previ avís de les modificacions que puguin detectar-se en www.uededrac.cat, intentant tenir sempre els seus continguts actualitzats.

Política d’enviament

Les cistelles superiors a 45 euros tenen l'enviament gratuït per Espanya excepte illes.

Les inferiors tenen un càrrec de transport de 6 euros i serà de 10 euros si va a les illes, Melilla o Ceuta.

Per a enviaments a l'estranger cal consultar.

Treballem amb una empresa de missatgera que lliura en l'adreça que ens faciliteu i tarda de 2 a 4 dies laborables. La mateixa empresa t’enviarà un correu indicant quan es farà el lliurament.

Si es canvia l'adreça d'enviament un cop feta la comanda i durant el procés d’enviament, a una diferent de la que s'ha facilitat al fer la compra, pot haver un recàrrec de 6 euros més, caldrà posar-se en contacte amb el transportista tan bon punt es rebi el correu conforme el paquet ha sortit.

Per als lliurament a Canàries es necessari indicar el número de DNI de la persona que fa la compra per poder procedir a l’enviament seguint la normativa fiscal.

Opcions de pagament

Targeta de Crèdit

Pagueu la vostra comanda d'una forma còmoda, ràpida i segura. Disposem d'un Servidor Segur 256-Bits SHA de manera que les vostres dades personals i bancàries estaran en tot moment encriptades i així garantir que ningú hi pugui accedir. La vostra targeta en cap cas queda emmagatzemada al nostre sistema únicament utilitzem les vostres dades en el moment en què s'estigui realitzant el pagament.

Transferència bancària (en aquest cas, la comanda sortirà tan bon punt rebem el comprovant d’haver-la fet a uededrac@gmail.com) indicant dades per tal d’identificar la comanda.

Privacitat

En compliment del REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d'Abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i a Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, se l'informa que les dades personals proporcionades per vostè a través del nostre lloc web s’utilitzen:

Per servir les comandes. Es demanen dades que únicament seran utilitzades per a la relació comercial establerta entre UEdeDRAC i el seu client. En cap cas seran cedides a tercers, exceptuant al transportista que ha lliurar el paquet. I a la gestió comptable per a la presentació dels models oficials d'impostos que UEdeDRAC està obligat a presentar davant l'estat espanyol.

Quines dades necessitem?

Existeixen dades requerides per a la formalització d'una comanda en aquest lloc web. Aquestes dades són

Correu electrònic.
Nom identificatiu del client.
CIF/NIF per a l'emissió de la factura fiscal.
Adreça postal per a l’enviament i lliurament de la comanda.
Telèfon de contacte per a la resolució d'incidències de la comanda o posterior lliurament d'aquesta.

Política de protecció de menors

Qui facilita les dades a través dels formularis d'aquesta Web accepta el seu tractament i declara formalment ser major de 14 anys. Queda prohibit l'accés i ús del portal als menors de 14 anys d'edat. El RESPONSABLE recorda a les persones majors d'edat que tinguin al seu càrrec menors, que serà de la seva exclusiva responsabilitat si algun menor incorpora les seves dades per a sol·licitar algun producte. També els informa que existeixen programes informàtics per a delimitar la navegació mitjançant el filtre o bloqueig a determinats continguts.

Reclamacions

Hi ha 14 dies naturals, des de la rebuda del paquet, per a retornar-lo. Segons Art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre. Solament acceptarem les devolucions dels productes que no hagin estat oberts ni manipulats, per a això el producte haurà d'arribar a les nostres instal·lacions en les mateixes condicions que l'enviem, és a dir precintat amb el plàstic o precinte original de la marca.

Es pot fer el canvi o devolució del producte adquirit però les despeses d'enviament són a càrrec del client.

Responsable del tractament

Les dades personals demanades a través d'aquest lloc web seran tractades per UEdeDRAC

Definició i funció de les cookies

Una galeta és un fitxer que es descarrega al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l'usuari.

Aquest lloc web, igual que la majoria dels llocs a Internet, utilitza galetes per millorar i optimitzar l'experiència de l'usuari. A continuació trobareu informació detallada sobre la tipologia de Cookies que utilitza aquest lloc web, sobre com podeu desactivar-les al vostre navegador i de com bloquejar específicament la instal·lació de Cookies de tercers.

Tipus de cookies que utilitza la pàgina web i la seva finalitat

De funcionament. Aquestes galetes permeten la navegació a través del web i la utilització de les diferents opcions o serveis que es presten. També es fan servir per millorar la seva experiència de navegació i per optimitzar el funcionament de la nostra pàgina. Emmagatzemen configuracions de serveis perquè l'usuari no els hagi de reconfigurar cada vegada que ens visita.

Analítiques. Aquestes galetes s'utilitzen per recollir informació sobre l'ús del nostre lloc web per part dels visitants. Utilitzem la informació per elaborar informes i per millorar el lloc. Aquestes cookies s'associen únicament a un usuari anònim i al vostre ordinador/dispositiu sense proporcionar referències que permetin conèixer dades personals. Recull el nombre de visitants al lloc, el temps que duren les visites, el navegador, el tipus de terminal, el lloc de procedència dels visitants i les pàgines visitades.

Comportamentals. Aquestes galetes recullen informació sobre les preferències o interessos en productes i/o serveis recollida durant la navegació, amb la finalitat de mostrar anuncis que s'ajustin a les preferències dels usuaris.